مركز المساعدة
كل ما تحتاج لمعرفته لاستخدام منصتنا التعليمية بفعالية
الأسئلة الشائعة
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً من مستخدمي المنصة
تحتاج مساعدة إضافية؟
فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك في أي وقت
البريد الإلكتروني
للاستفسارات التفصيلية والدعم العام
support@sheikh-platform.com
خلال 24 ساعة
الدردشة المباشرة
للحصول على مساعدة سريعة ومباشرة
متاح على الموقع
فوري
الهاتف
للدعم العاجل والمساعدة المباشرة
+966 12 345 6789
خلال ساعات العمل
متطلبات النظام
تأكد من أن جهازك يلبي المتطلبات التالية للحصول على أفضل تجربة
أجهزة الكمبيوتر
- ويندوز 10 أو ماك أو إس 10.14 أو أحدث
- متصفح كروم، فايرفوكس، سفاري، أو إيدج
- ذاكرة وصول عشوائي 4 جيجابايت على الأقل
- اتصال إنترنت بسرعة 5 ميجابت/ثانية
الأجهزة المحمولة
- أندرويد 8.0 أو iOS 12 أو أحدث
- متصفح محدث (كروم، سفاري، فايرفوكس)
- ذاكرة تخزين 2 جيجابايت متاحة
- اتصال واي فاي مستقر أو بيانات 4G/5G
نصائح للاستفادة القصوى
للمتعلمين:
- • خصص وقتاً منتظماً للدراسة
- • دون الملاحظات أثناء المشاهدة
- • شارك في المناقشات والتعليقات
- • راجع المحتوى عدة مرات
للأداء الأفضل:
- • استخدم اتصال إنترنت مستقر
- • أغلق التطبيقات غير المستخدمة
- • استخدم سماعات للصوت الأفضل
- • تأكد من شحن الجهاز